能源品牌周｜呂大鵬：迎接傳播新挑戰(zhàn) 塑造能源企業(yè)新形象
2024-05-14 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 點(diǎn)擊：次
5月10日，“510中國(guó)品牌日•能源產(chǎn)業(yè)品牌宣傳周暨能源產(chǎn)業(yè)品牌建設(shè)年會(huì)（2024）”（簡(jiǎn)稱(chēng)“2024能源品牌周”）在北京舉辦主題大會(huì)。中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)執(zhí)行主任、中國(guó)人民大學(xué)國(guó)企形象研究院院長(zhǎng)呂大鵬在2024能源品牌周表示，要用好傳播領(lǐng)域的新質(zhì)生產(chǎn)力，迎接傳播新挑戰(zhàn)，塑造能源企業(yè)新形象。
在這個(gè)快速發(fā)展的數(shù)字化時(shí)代，AIGC（生成式人工智能）以獨(dú)特的創(chuàng)新能力和廣泛的應(yīng)用前景，正深刻改變著各行各業(yè)的發(fā)展格局，能源行業(yè)也不例外。呂大鵬表示，AIGC從傳播內(nèi)容創(chuàng)造、新聞主體的變化、傳播技術(shù)的革新以及平臺(tái)的變化四個(gè)維度給能源品牌傳播與塑造帶來(lái)新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。
結(jié)合文生文、文生圖、文生音樂(lè)、文生視頻、文生形象等人工智能的鮮活案例，呂大鵬分析AIGC為傳統(tǒng)新聞的生產(chǎn)、分發(fā)到消費(fèi)三大板塊帶來(lái)的新機(jī)遇。他認(rèn)為，AIGC新聞傳播的未來(lái)發(fā)展具體包括：一是跨媒體創(chuàng)意融合。AIGC技術(shù)將引領(lǐng)跨媒體創(chuàng)意融合的新潮流，以文生文、圖、音樂(lè)、視頻為載體，將信息傳播提升至全新高度；二是視聽(tīng)文化盛宴。圖像的視覺(jué)沖擊、音樂(lè)的情感共鳴、視頻的場(chǎng)景交融，將共同構(gòu)筑出一幅幅令人震撼的信息畫(huà)卷；三是創(chuàng)意無(wú)限發(fā)揮。創(chuàng)意的無(wú)限發(fā)揮將激發(fā)更多內(nèi)容創(chuàng)作者的靈感，推動(dòng)著新聞傳播和宣傳領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新與進(jìn)步；四是內(nèi)容感知與情感共鳴。通過(guò)對(duì)用戶(hù)行為和情緒的分析，AIGC將深入理解用戶(hù)的需求和喜好，捕捉用戶(hù)情感，創(chuàng)造出更具共鳴力的內(nèi)容。
AIGC與傳媒產(chǎn)生的交互多元、趣味盎然的場(chǎng)景，產(chǎn)生無(wú)記者新聞、辟謠新聞的情景。呂大鵬說(shuō)：“從新聞生產(chǎn)上現(xiàn)在非常快，文字、照片、視頻、劇本，將來(lái)都可以瞬間完成，反復(fù)修改，效率大大提升；從傳播的角度來(lái)說(shuō)，原來(lái)是物理分發(fā)，印刷雜志、報(bào)紙，再發(fā)給誰(shuí)，現(xiàn)在是定向分發(fā)；從消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，原來(lái)是主動(dòng)接受，現(xiàn)在是被動(dòng)接受。從新聞生產(chǎn)的角度來(lái)說(shuō)，可能真的大大降低人工成本，AI可以自動(dòng)生成。但帶來(lái)的挑戰(zhàn)是，若干員工如果不能與時(shí)俱進(jìn)就會(huì)失業(yè)。”
呂大鵬分析，AIGC給品牌建設(shè)帶來(lái)增強(qiáng)表達(dá)效果和創(chuàng)意多樣性、提升內(nèi)容的個(gè)性化和針對(duì)性、優(yōu)化資源分配和成本、擴(kuò)大影響力和覆蓋范圍、加強(qiáng)互動(dòng)性和參與感等五大價(jià)值的同時(shí)，也帶來(lái)了八大挑戰(zhàn)，包括信息的準(zhǔn)確性和可靠性、缺乏深度和背景、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)意歸屬、編輯獨(dú)立性和新聞自由、用戶(hù)隱私、職業(yè)道德和角色改變、回聲室效應(yīng)和信息繭房、安全性和操縱風(fēng)險(xiǎn)等，需要能源品牌多維應(yīng)對(duì)，直面風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)AIGC給品牌建設(shè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，呂大鵬認(rèn)為，促進(jìn)信息多樣性和系統(tǒng)安全，需要企業(yè)等在品牌創(chuàng)建中采取多維度的對(duì)策來(lái)確保新聞信息的準(zhǔn)確性、公正性以及保護(hù)用戶(hù)隱私，概括為“五層對(duì)策理論”。
第一，促進(jìn)信息多樣性和系統(tǒng)安全。品牌需開(kāi)發(fā)多樣化的內(nèi)容推薦算法，以對(duì)抗信息繭房和回聲效應(yīng)，同時(shí)加強(qiáng)AI系統(tǒng)保護(hù)用戶(hù)隱私的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。
第二，保護(hù)用戶(hù)隱私。品牌可強(qiáng)化用戶(hù)數(shù)據(jù)的保護(hù)措施，運(yùn)用最新的數(shù)據(jù)加密和匿名化技術(shù)，并透明地處理用戶(hù)數(shù)據(jù)。
第三，維護(hù)新聞倫理和自由。品牌要維持人類(lèi)編輯對(duì)新聞內(nèi)容的最終控制權(quán)，確保AI輔助的新聞生產(chǎn)符合專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理準(zhǔn)則。
第四，知識(shí)產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)意歸屬。品牌應(yīng)明確AI生成內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)界定，為每篇AI生成的新聞內(nèi)容清晰標(biāo)注來(lái)源和貢獻(xiàn)比例，同時(shí)遵守和推動(dòng)完善相關(guān)的法律框架。
第五，數(shù)據(jù)和算法管理。品牌要確保訓(xùn)練AI的數(shù)據(jù)質(zhì)量高、無(wú)偏見(jiàn)，并提高算法的透明度，允許外部審核和評(píng)估，以增加公眾對(duì)AI新聞內(nèi)容的信任。
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